Наполнение сайта текстом. Что разместить на корпоративном сайте.

Наполнение сайта текстом. Что разместить на корпоративном сайте.

Немного из собственной практики …

Хотелось бы обратить внимание всех заинтересованных в создании полноценного работающего на благо компании сайта. При заказе сайта Вы должны четко понимать, что создание и наполнение сайта — это две разные услуги.

  1. Создание сайта — это подготовка оболочки, «шкафа», в который Вы будете складывать содержимое — книги, карты, фотоальбомы. Процесс создания сайта подразумевает перенос на страницы готового сайта на бесплатной основе только определенного количества материала. Материал в этом случае готовите Вы. То, что будет выше оговоренного объема Вы будете заполнять сами.
  2. Вы можете изначально предусмотреть заполнение текстами и фотографиями человеком, который имеет навыки написания текстов. Познакомившись с этой статьей Вы убедитесь, что нужно иметь подготовку прежде, чем приступать к написанию статей для сайта.
  3. Не переносите на сайт тексты из Word обычным копированием — в результате может получиться абракадабра. Также не советуем переносить таблицы из Excel. Лучше сначала построить таблицу на странице сайта, а затем перенести в нее данные таблицы.

Чем наполнить корпоративный сайт?

Вопрос этот далеко не праздный. И правда, что собственно мы хотим предложить своим посетителям? В погоне за красочным оформлением, яркими flash-роликами и сложными программными компонентами мы часто забываем о текстах, размещенных на сайте и их соответствии интернет-формату.

А ведь тексты – по сути главное, зачем посетитель пришел на ваш сайт. Оформление – лишь удобная оболочка для перемещения между ними. В то же время размещенные на сайте материалы часто не только неуклюже написаны, но и найти в них ответы на свои вопросы посетителю бывает очень непросто.

Причина такой ситуации чаще всего одна и та же – о тексте для размещения на сайте вспоминается в последнюю очередь.

Ведь как обычно строится работа по изготовлению сайта? Первым делом упор делается на оформление – в соответствии с корпоративным стилем, лучше чем у конкурентов, ярко и привлекательно. Второй момент – структура разделов: о чем можно рассказать посетителю сайта и по каким «полочкам» все это разложить.

Следом обсуждаются программные компоненты и правила их функционирования. Наконец, когда техническое задание готово, дизайн-макет принят, шаблоны страниц сверстаны и вся работа близится к завершению, встает вопрос о наполнении страниц. И ответ на него быстро находится – в соответствующие разделы «загоняются» готовые коммерческие предложения, описания из корпоративного буклета, картинки из CD-презентации, статьи, опубликованные о фирме в различных печатных изданиях и т.п.

Все, сайт готов. Но о том, что на печати и в Интернете один и тот же текст может восприниматься очень по-разному, задумываются далеко не все.

Постараемся определить эти отличия и понять, каким должен быть текст, размещенный на сайте.

Как читают в Интернете.

Многие согласятся с тем, что читать статью в журнале и ее копию на экране монитора – «две большие разницы». Текст с экрана всегда воспринимается хуже, чем с печатного листа.

Некоторые исследователи даже называют, насколько хуже – на 25-30%. Виной тому низкое разрешение экранов: 72-96 dpi по сравнению с 300-600 dpi обычной журнальной страницы. Да и само свечение монитора особого комфорта для глаз не прибавляет.

Понаблюдайте за собой во время ознакомления с каким-либо сайтом. Вместо того, чтобы подробно вчитываться в размещенные материалы, мы быстро переходим со страницы на страницу, бегло проглядывая текст в поисках интересующей информации. Наш взгляд скользит по экрану, время от времени цепляясь за своеобразные «неровности ландшафта».

В роли таких неровностей как правило выступают разнообразные подзаголовки, слова и фразы, выделенные полужирным или курсивным начертанием, набранные прописными буквами, обозначенные цветом или оформленные как гиперссылки.

Если таким образом выделены слова, которые вы хотели найти – отлично. Такой текст будет подробно изучен, и если там описывается как раз та информация, которую вы искали, можно сразу же связаться с владельцами сайта для заключения сделки.

Но если размещенный на странице текст велик, написан сложным языком и не имеет форматирования, то читать его от начала до конца согласятся далеко не все. Сайтов в сети много, а время, проведенное в ней дорого.

Откуда берутся тексты.

Как было сказано выше, большинство размещенных на корпоративном сайте текстов – это ранее подготовленные для других носителей материалы. Размещать их вам все равно придется – ведь по сути сайт отражает реальную деятельность фирмы и не стоит пренебрегать уже готовыми наработками. Но перед размещением такие тексты нуждаются в оптимизации – обработке с учетом особенностей интернет-формата.

Рекомендую обрабатывать так именно конечные готовые материалы – статьи, предложения, аналитику, описания услуг и товаров, рассказы о достижениях компании и т.д. (конечно не стоит делать этого с формализованными документами, такими как договоры, регламенты и прочим).

«Промежуточные» тексты, служащие в основном для навигации и располагаемые чаще всего на главной странице сайта и первых страницах основных разделов, лучше писать заново.

Под оптимизацией текста в первую очередь понимается его сокращение, форматирование, разбиение на абзацы, снабжение гиперссылками и прочие методы.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Избавьтесь от лишнего.

Внимательно прочтите текст, который вы написали самостоятельно или получили в одном из отделов своей компании для публикации на сайте. Хорошо ли понятен его смысл? Найдите и уберите несколько предложений, не несущих в себе конструктивной информации и не связывающих соседние предложения.

Прочитайте текст снова – понятен ли его смысл теперь? Да? Отлично! Отыщите еще несколько подобных предложений, вычеркните не несущие смысловой нагрузки слова и проверьте текст еще раз.

Удаляйте из текста необязательные подробности, не имеющие отношения к предмету лирические отступления, фразы, повторяющие уже однажды сказанное. Избегайте помпезных рекламных высказываний, помните, что посетитель не любит навязчивую рекламу и зашел на ваш сайт для получения конкретной информации. Старайтесь не пользоваться громоздкими грамматическими конструкциями – оперируйте короткими предложениями.

Расставьте приоритеты.

Никто не любит читать текст, лежащий на странице одним большим «кирпичом». Непонятно, есть ли в нем то, что вы ищете, и чтобы узнать это, статью приходится прочитывать целиком. Гораздо лучше проглядывать текст, разбитый на абзацы.

Определите, какие основные идеи и мысли изложены в тексте и разделите текст в соответствии с этим, предоставив каждой идее свою «полочку»-абзац и разграничив их пробелами.

Будет просто замечательно, если суть каждого абзаца будет изложена в его первом предложении. Оптимальный размер одного абзаца – 5-7 строк.

Следующий шаг – снабдить каждый абзац (или группу абзацев, посвященных одной теме) подзаголовком или выделить полужирным начертанием ту самую первую фразу абзаца, которая отражает его основную мысль.

Другой вариант – выделить полужирным ключевые слова и фразы вашего текста, за которые мог бы зацепиться взгляд читателя.

Постарайтесь не переусердствовать: выделенные слова должны быть заметны, а слишком большое число таких выделений сильно снижает заметность.

«Выжирнение» слов – не единственный способ привлечения внимания. В каждом отдельном случае можно выдумать множество других – писать отдельные места текста другим шрифтом, прописными буквами, менять цвет текста, подчеркивать его и даже делать анимированным.

Однако страницы, где реализованы все эти приемы (такие страницы действительно бывают, да-да), читаются едва ли не хуже, чем текст вообще без всякого форматирования. И дело тут не только в том, что у вас рябит в глазах от обилия цветов и регистров, но и в положительной невозможности понять, что именно символизирует каждое выделение.

Поэтому лучше пользоваться уже сложившимся в сети стандартным форматированием, к которому привыкли пользователи: полужирным начертанием выделяются важные места текста и подзаголовки, курсивом – комментарии и дополнительная информация, гиперссылки обозначаются подчеркнутым текстом (чаще всего синего цвета).

Структурируйте информацию.

В вашем тексте много перечислений, используются сравнения различных числовых показателей? Оформите перечисления в виде маркированных списков, а сравнения – в виде таблиц и диаграмм. В таком виде они воспринимаются куда лучше.

Старайтесь не делать списки из более чем десяти пунктов: если слишком длинный список можно разбить по смыслу на несколько частей, лучше это сделать, снабдив каждую часть подзаголовком.

Возможности гиперссылок.

Ключевое отличие электронного текста от печатного в том, что он может включать гиперссылки на другие страницы и в разные места одного большого документа. Эта возможность значительно повышает удобство электронного текста, но в полную силу она используется почему-то нечасто.

В то же время, благодаря возможности ставить ссылки, обычно необязательно помещать большой материал на одну страницу, особенно если он содержит всевозможные пояснения, дополнения, примеры и прочую дополнительную информацию, которая уже содержится на других страницах вашего сайта.

В этом случае гораздо удобнее просто поставить ссылку на такую страницу – если кому-то интересно узнать такие подробности, он легко сможет к ним перейти, а остальные получат короткий и легкий основной текст, хорошо доступный для восприятия.

Однако для того, чтобы ссылки на дополнительную информацию понимались однозначно и правильно, обратите внимание на сам текст ссылки. Он должен однозначно показывать, что за ней скрыто и не допускать двойных толкований.

Более того, следует выделять как гиперссылку именно ту часть текста, которая эту ссылку характеризует. Так, если вы хотите поставить ссылку на новый прайс-лист своей компании, лучше оформить текст таким образом: «Ознакомьтесь с ценами в нашем новом прайс-листе», чем «Наш новый прайс-лист лежит здесь».

Помимо более понятного оформления, первый вариант предпочтительней, поскольку к гиперссылкам по-особому относятся, например, голосовые браузеры. А механизмы поисковых систем, которые индексируют ваш сайт, тоже учитывают текст ссылок для повышения ранжирования страниц, на которые эти ссылки ведут.

Так, при прочих равных условиях, положение страницы с заголовком «Продажа новых мониторов» будет выше в результатах поиска по аналогичному запросу, если на нее будут вести ссылки с текстом «Условия продажи новых мониторов», а не «Цены и условия продажи новых мониторов можно прочитать здесь».

Написание заголовков.

Грамотно написанный заголовок – основа того, что ваш материал прочитают люди, которые действительно в нем заинтересованы. Отношение к заголовку – еще одно важное отличие веб-текста от статьи в печатном издании.

Если во втором случае главная задача журналиста – привлечь взгляд читателя к материалу, расположенному на странице под этим заголовком, то задача заголовка интернет-публикации – как можно полнее и понятнее описать то, о чем в этой публикации говорится.

Именно поэтому заголовки газет и журналов часто используют каламбуры, допускают двойные толкования и создают интригу, призванную побудить читателя остановить свой взгляд именно на этой странице и прочитать статью до конца.

В интернете же заголовок в большинстве случаев оторван от основного текста и живет самостоятельной жизнью. Он используется в оглавлениях, результатах поиска, анонсах на главной странице сайта и поэтому посетитель должен четко знать, какую информацию он получит, «кликнув» на этот заголовок для перехода к тексту статьи, иначе он просто пройдет мимо.

Не гонитесь за краткостью – объяснить суть рассмотренного в статье вопроса в заголовке из 7-10 слов совершенно нормально. Старайтесь поместить ударные, ключевые для этой публикации слова в самом начале такого заголовка – это улучшит нахождение статьи поисковыми машинами по нужным для вас запросам.

Если же уместить суть материала не получается даже в длинном заголовке, сопроводите его аннотацией – одним-двумя предложениями, в которой анонсируется главная мысль статьи.

Подбор ключевых слов.

Выше я уже неоднократно упоминал про использование в тексте ключевых слов и их правильное оформление. Их включение в текст дает возможность не только сориентировать зашедшего на сайт посетителя, но и обеспечить нахождение сайта в поисковых системах каждому заинтересованному в ваших услугах пользователю.

Но где же брать такие слова? На самом деле это отдельная большая работа. Итак, по порядку.

Занимаясь сайтом, вы уже достаточно овладели темой, которой он посвящен и наверняка четко представляете его будущую аудиторию. Исходя из этого необходимо составить список запросов, сделав которые человек непременно должен попасть на ваш сайт через поисковую систему.

В этот список могут войти:

  • варианты названий ваших основных товаров и услуг, синонимы этих названий;
  • сленговые, профессиональные слова и термины, часто используемые в вашей отрасли;
  • названия более крупных решений: если ваша компания занимается исключительно изготовлением стульев, то таким названием может стать «мебель», если торгуете рыбными консервами – «продукты питания» и т.п.;
  • желательные глаголы, которые могут быть использованы пользователем при поиске: если вы, к примеру, продаете и ремонтируете аппаратуру, то ими станут слова «купить», «приобрести», «выбрать», «отремонтировать», «подключить», «настроить» и пр.
Счетчик